近来武汉不明原因的冠状病毒感染病例的不断增加，其逐渐扩散流行趋势，已经引起全国乃至世界的高度关注，而且引起很多的恐慌，一些人整天都在不断查看、转发相关信息，随之紧张气氛不断攀升，一些商店口罩价格不断暴涨，甚至卖断货，医院发热门诊人满为患，病床紧张，一些人虽没有接触过冠状病毒感染者，总觉得自己身体不适，可疑自己为感染者，害怕被间接接触感染而反复多次到不同医院就医检查，岂不知这样一来反而增加了感染的机会，还有人由于怕自己被感染，不停地反复洗手、洗澡、换衣服，可是即使这样做了也仅能安心一会儿，过不了多久又要反复重来，其他什么事也干不下去，给自己和家人带来恐慌和烦恼，还有人怨天由人，怨这怨那，焦虑不安，如何预防和消除焦虑、恐惧心理是当前民众重要的课题。

一、 正确对待新型传染病所致焦虑、恐惧

新型冠状病毒的传染性强，传播速度快，没有特效治疗药物，发病和死亡人数不断攀升，所以很容易在人群中产生焦虑和恐惧情绪（恐慌），在这种重大事件情况下人所产生的焦虑、恐惧情绪是一种正常人应有的情绪反应，这种反应可以促进我们去积极防御新型传染病，是一种保护性反应，反而在这种传染病流行的特殊时期缺乏这种反应，对这些传染病流行事件都不以为然，不做任何防护措施地一如既往地生活、工作、参加社交活动，很可能不利于遏制传染病的流行，因此在这种特殊时期不需要把这种情绪反应当作首要的治疗目标，不需把精力放在排斥和关注焦虑、恐惧情绪，而更需要关注怎样预防新型冠状病毒的传染，尽快实施预防措施，严格执行政府和卫生管理部门的预防方针策略。

二、 认识正常情绪反应和异常心理症状的区别

在重大公共卫生事件面前，人们容易生产一些焦虑不安情绪，在此情绪的影响下总想关注新型传染病相关信息，经常谈论相关话题，比以往更加担心自己和家人的身体健康；已经被感染者或疑似感染者及其家属有些后悔、自责、埋怨、郁闷、焦虑、恐惧等，这些都是对于突发事件的常有的心理反应，既然是这样，那么即使焦虑、恐惧情绪带来一些不快的感觉，也不需要首先特别去加以排斥，更不要通过反复地就医检查、反复地洗涤，不停地关注相关信息、到医院或电话咨询医生、自责、埋怨，或用神拜仙祈求保佑等方式来减缓焦虑和恐惧、郁闷情绪，不要只是思想上或者行动上围着怎样躲避怕、排斥怕在转，而且即使围着怕转也是做无用功。哪些是异常的心理症状呢？不仅是有焦虑、恐惧、抑郁等负性情绪的出现，而且控制不住地想通过一些行动（如明知身体各项检查无异常还反复地就医要求再查，反复长时间洗手洗衣服，长时间地关注相关信息，不停地咨询医生，求神拜仙等）去企图消除这些负性情绪，明知这样做无效却控制不住地反复去做，因此严重影响了工作、学习、生活、身体健康，而且这些心理症状持续下去不能随着事件的解决而自行缓解，这些都是异常的心理症状。

三、恐慌心理的应对

传染病流行期间引起的恐慌表现各异，如坐立不安、失眠、恐惧、不能安心做事及上述那些异常心理症状等，在这非常时期出现上述症状并不需要马上就医吃药，如果应对得当，多数人是可以自行缓解的，建议在做好防护措施的前提下，去做可以使自己提高体质和对传染病的免疫力的各种活动，这虽不是一朝一夕的事，但始于现在为时不晚，尽可能多地参加对自己健康快乐有益的活动，比如在安全的环境下唱歌、跳舞、慢跑、体操、打球等，把由于预防传染病而减少社交和外出节省下来的时间和精力，用于加强学习预防传染知识，按照学到的知识加强预防传染病的各项行动，用这些行动来代替为了心安而反复就医行动，代替过度反复地洗涤、不停地关注相关信息、不停地咨询医生或求神拜仙祈求保佑等借以缓解心理不安的行动，即使是不喜欢做这些有益于健康快乐的活动或者不反复洗涤等活动就焦虑、痛苦，也要去做有益于健康快乐的事，在做事的过程中，由于精神能量转移到了做健康快乐的事方面、预防传染病方面、工作、学习和生活方面等。那么越想越怕、越怕越慌的恶性循环就会被切断，关注负性信息、负性情绪症状的精神能量就会大大减少，由此而产生的焦虑、恐惧的程度就会相应减轻，对工作、生活、学习带来的影响就会减小乃至消失，即使运用这些调节方法也无法改善的严重恐慌者，需要到医院检查和治疗。

中国心理卫生协会森田疗法应用专委会主任委员

芜湖市第二人民医院临床心理科 李江波